Il nostro servizio prevede il monitoraggio H/24 completo della rete del cliente. Con apertura dei guasti. Rendiamo quindi la rete piu’ sicura e performante prevenedo attacchi o blocchi di rete che possono creare una perdita economica all’Azienda.
Monitoriamo completamente l’infrastruttura IT in qualsiasi area geografica nazionale o internazionale.
Pianificazione e consapevolezza proattiva
Il nostro sistema di alert produce grafici automatizzati, integrati di trend e di pianificazione della capacità della rete. In questo modo si consente alla Azienda di pianificare gli aggiornamenti dell’infrastruttura prima che i sistemi obsoleti li colgano di sorpresa. Gli avvisi vengono inviati al personale IT, agli stakeholder aziendali e agli utenti finali tramite e-mail o messaggi di testo mobili (SMS), fornendo loro i dettagli di disservizio in modo che possano iniziare immediatamente a risolvere i problemi.
A chi si rivolge il servizio?
Il Nostro servizio si rivolge a tutte quelle realta’ piccole, medio o grandi, che hanno bisogno di un presidio attento e sicuro della propria rete, server e apps. Inoltre il nostro servizio prevede un apertura dei guasti per qualsiasi operatore (Vodafone Tim Wind 3 At&T ecc. non fa nessuna differenza l’operatore o dove avviene l’evento) gestiamo quindi completamente il guasto fino alla soluzione del fornitore di rete. Produciamo quindi report documentali con tutte le caratteristiche del disservizio in modo da richiedere eventuali rimborsi se specificato dal contratto di fornitura del fornitore broadband. Forniamo quindi assistenza garantita sulla connettività e sugli apparati con tempi certi di ripristino del servizio. Monitoriamo anche Telecamere, IoT, Siti Industriali, zone pericolose e presidi di sicurezza.
per maggiori informazioni chiedi un contatto compilando il modulo.
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