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Airport Ferries Queue Management System è uno strumento essenziale per gli operatori aeroportuali per gestire il flusso di passeggeri. Determinando i tempi di attesa nelle aree di attesa, aiuta gli aeroporti a ottimizzare le loro operazioni e aiuta i passeggeri a stabilire aspettative realistiche. Il sistema fornisce al processo di livello industriale la gestione integrata delle crisi, il monitoraggio della stabilità e la garanzia della sicurezza.
Utilizzo: modulo di gestione delle code
Precisione: 95% e oltre
Rapporti: Live Dashboard, settimanale e giornaliero
Soluzioni chiave
Monitoraggio della coda passeggeri in tempo reale
L’operatore aeroportuale o dei Traghetti Navi o Treni sarebbe in grado di monitorare in tempo reale la lunghezza della coda di tutte le aree e potrebbe assegnare risorse per indirizzare l’area con tempi di attesa eccessivi.
KPI flusso passeggeri.
Il top management può quantificare la soddisfazione dei passeggeri in base al tempo di attesa nella hall del check-in, checkpoint di sicurezza, banco raccolta e raccolta bagagli. Ha consentito al management di identificare il collegamento più debole e di definire un obiettivo chiaro per il team operativo.
Dashboard di informazioni sui tempi di attesa
La lunghezza della coda e le informazioni sul tempo di attesa possono essere esportate nella dashboard delle informazioni di volo o nell’app mobile. Aiuta i passeggeri a pianificare il loro viaggio e ad aumentare la loro soddisfazione.
Gestione delle strutture
Fornire una qualità costante del servizio e prendere decisioni di riduzione dei costi misurando l’utilizzo delle strutture. Creando pianificazioni del personale basate sull’utilizzo delle strutture per ridurre il carico di lavoro nelle aree che non richiedono manutenzione, gli operatori aeroportuali possono ottimizzare l’efficienza delle operazioni.
